7月4-5日,6774澳门永利黨委書記蕭莉、副院長王茂福、社工系教師羅豔及本科輔導員朱江一行赴廣州、深圳兩地走訪養老及社工服務機構,了解廣東地區養老及社工機構的運作情況,進一步拓展學生實習實踐範圍,推進社工專業人才培養及科研合作。
01 廣州市老人院
本次的第一站是廣州市老人院。該院是我院的挂牌合作單位,也是我院社工學生的重要實習基地。4日下午,一行人順利抵達廣州市老人院,由廣州市老人院副院長常有财、社工部副部長梁娟娟帶領一行人進行參觀。

常有财首先介紹了廣州市老人院的基本情況。廣州市老人院是廣州市市級公辦養老機構,現占地110畝,現有床位1200張(含醫療床位150張)。園區主要分為頤養區、慈恩區、慈心區、失智老人照顧中心、老年康複中心及老年病治療中心。院内機構主要分為8個主要的部門辦公室、政工部、财務部、總務部、醫務部、護理部、康複部和社工部。

常有财也說到,由于定位是托底保障和引領示範的公辦機構,所以排隊現象非常嚴重,基本處于供不應求的狀況。所以園區也正在進行擴建,新增擴建工程用地315畝,規劃床位3800張,提供社區式綜合養老和持續照顧單元,盡量滿足本市老人的需求。
在介紹完老人院的基本情況後,由于時間原因,一行人重點了解了園區内的慈恩區。慈恩區的服務對象主要是針對生活不能自我照顧,需要介助和介護服務的老人。該區有特别完善的配套設施及服務方案,配置了健康顧問醫師、護士、康複員、營養師、護理人員組成跨專業團隊,針對每位老年人情況實行個性化的個人照顧,包括:生活照顧、護理服務、康複服務、心理社工服務和醫療保健服務。在床位設置上,設有單人房、雙人房、三人房三種規格。每棟樓内都配有專職社工兩名,每天會定期開展社工服務,配合滿足老人們的需求。

随後一行人還探訪了失智老人照顧中心和老年醫院。失智老人照顧中心主要針對年滿60歲以上患有阿爾茨海默病、血管性癡呆、混合型癡呆等失智老人提供介護服務,同時為重症癡呆患者提供住院醫療服務,在每一層樓中樓内每層配置多功能活動大廳,設有起居室、遊蕩花園、智能活動室、懷舊室、感官刺激室、甯靜室、作業治療室。而園區醫院主要針對老年病慢性病治療及看護,也是大型醫院與老人院對接的橋梁,使得突發疾病的老人能夠在第一時間接受最為專業的治療,從而保障老人們的生命安全。

參觀結束後,蕭莉與老人院院長鄧世獻書記進行了進一步溝通交流,雙方表示希望發揮各自社工理論及實踐經驗的優勢,搭建養老資源共享平台,共享課題研究成果與地區資源優勢,共同推動養老服務和社工事業的發展及專業人才的培養。

02 廣州恩善社會服務中心
7月5日上午,一行人抵達廣州恩善社會服務中心。與廣州市老人院不同,這裡的養老模式是以社區居家養老為主,依托社區成立了越秀長者綜合服務中心。

在陳慧敏社工的帶領下,一行人進入到了中心内部。這家服務中心,從一樓到五樓整個宣傳欄都是采用手工制作,布置得很溫馨,給人一種家的感覺。中心共有5層樓,主要是為越秀區60歲以上的長者提供綜合服務,老人可以在這裡進行健康鍛煉、康複訓練、康娛活動、讀書、看報、上網、足底按摩、參加興趣小組等,有專門的工作人員、護工、社工、義工、治療師等提供綜合化的服務。

當參觀的到三樓時,電子興趣班的一位“老師”吸引了大家的目光,這是一位精神抖擻的老人。通過交流得知她時常會擔任電子琴興趣班的助教。她說這也是一種奉獻,在這裡自己也體會到了家一般的溫馨和快樂。
蕭莉、王茂福在參觀完該機構後與負責人交流時說:看得出這裡的老人生活得很開心快樂,如果不能進入老人院且家中無人照顧的長者都能在這樣的服務中心接受優質的服務,那就真的實現了“老有所依,老有所樂”了,期待這種居家養老的模式得到更為廣泛的推廣,同時也希望能夠和恩善多開展一些交流與合作,推動雙方共同發展進步。
03 深圳鵬星社會工作服務社
7月5日下午,一行人來到了鵬星社會工作服務社的總部進行交流座談。由于社工的服務點不在總部,所以由鵬星社會工作服務社總幹事谌鳳為一行人介紹了鵬星社工的基本情況。
深圳市鵬星社會工作服務社(Shenzhen Pengxing Social Work Service)由深圳大學社會學系易松國教授創辦,注冊成立于2007年5月,是深圳市民政局培育扶持的、民間組織管理局注冊批準的深圳市首家社會工作專業機構,并由前民政部領導揭牌成立。2007年8月首批31名深圳市民政系統社工正式上崗開展專業服務。

在過去的八年裡,機構共獲得獎項40餘項,機構的員工獲得獎項70餘項。機構獲評中國百強社會工作服務機構、全國優秀民辦社工機構、廣東省社會工作專業人才重點實訓基地、深圳市優秀社工機構、深圳經濟特區社工學院首批“深圳社會工作專業人才實訓基地”;和諧家園—深圳市反家暴社工援助計劃獲得首屆全國優秀專業社會工作服務項目一等獎、第二屆中國社會創新獎入圍獎;小熊貓兒童零暴力成長計劃獲首屆中國公益慈善項目大賽公益慈善創意項目金獎。鵬星通過全體員工的不懈努力,逐步創建了全國知名的服務品牌。而這些,也正是走訪鵬星的目的。

在介紹完鵬星的基本情況後,機構工作人員還向大家展示了鵬星新開發的認知訓練工具包,這款工具能夠延緩阿茲海默病的惡化時間,同時也能夠鍛煉老年人的認知能力。現在,随着患阿茲海默病(俗稱老年癡呆)的老人數量的增加, 人們對這種訓練工具度需求度越來越大。

相關情況介紹完後,大家就相關問題進行了交流讨論。蕭莉最後表示,希望雙方加強多方面合作,包括走訪互動,派送實習生,開展課題合作等,合力推動我國社工事業的蓬勃發展。