從2018到2023,時隔5年,當疫情的陰霾終于散去,在所有人的期待之中,7月3日到8日,社會工作2101班的全體同學和社會工作2001班的部分同學與三位老師--李娜,羅豔,岐尚鮮一起,踏上了為期一周的赴港認知實習之旅。在本次專業交流項目由香港聖公會福利協會督導主任柯川洋統籌,協會培訓部和多個服務單位均參與其中。這次香港之行同學們不僅增長了見識,開闊了視野,也通過一線接觸機構在心裡埋下了社會工作的種子。
第一顆種子
7月4日上午,社會工作專業的認知實習正式開始,同學們第一站來到了香港理工大學,在這裡學習香港的大學中的社會工作教育的理念、模式、發展的趨勢,以期待豐富同學們對社會工作教育的相關認知。
在港理工的課堂上,分管本科社工課程教育的任剛博士,從社會工作教育目标及模式、社會工作教育的理念、社會工作教育的課程設置和實習安排等方面為同學們簡單勾勒了香港的大學裡的社會工作教育的全貌;而後盧老師為大家繼續介紹香港理工大學碩士學位的相關設置條件;白雪老師為同學們介紹了港理工的博士生培養計劃,以及在博士生學姐們的現場介紹下了解到了博士生要保持終身學習的觀點。
下午一點半,同學們很榮幸地見到了社工業界的泰鬥——阮曾媛琪教授。阮太曾任香港理工大學副校長及應用社會科學系教授,現任6774澳门永利客座教授。阮太在國際社會工作教育領域也擔當着重要角色,曾擔任國際社會工作教育聯會(IASSW)主席,是該協會成立80年來第一位來自亞洲的主席,積極促進發展中國家的社會工作教育。
阮太的講座主要包括三個方面的内容:一是對于自己的生命曆程和自己追尋“社工夢”過程的分享;二是中國社工發展的曆程及阮太參與的中國社工教育發展的機遇與經曆;三是在阮太眼中中國參與國際社工建設的現狀和未來。阮太作為社工學界的泰鬥,和同學們交流起來卻十分親切和藹。阮太告訴同學們,要找到自己的夢想,并不斷追尋;至于社會工作,它本身即是一種愛的語言,愛是無國界的,社工自然也是需要國際化的。
第二顆種子
7月4日下午,大家稍作休息便來到了黃大仙地區康健中心。黃大仙地區康健中心以“地區為本”,“醫社合作”及“公私合營”的理念,透過中心及網絡跨專業團隊及夥伴機構,向區内市民提供多元化健康推廣和教育,健康風險評估及慢性疾病管理等服務。
在參觀認知的過程中,康健中心的社工蕭姑娘先為同學們簡單介紹了一下康健中心的成立背景及服務項目,讓同學們對黃大仙地區康健中心有一個具體的了解,後來又帶着同學們去參觀與感受他們專門為各類服務對象置辦的設備。在最後的提問環節,執行總監李秀霞和蕭慧明社工也對同學們的問題進行了解答。黃大仙地區康健中心服務用心,設施周全,切實滿足居民們需求,讓同學們近距離的感受到社工的價值與意義。
第三顆種子
7月5日上午,實習隊伍來到了香港聖公會東湧綜合服務中心,開始了一天的參觀和學習。機構負責人梁姑娘對同學們的到來表示了熱烈的歡迎。
為了增強同學們的自我認識,促進一周學習過程中團隊意識的建立,向導鄧智鴻主持開展了性格透視工作坊。性格透視(Personality Dimensions®)是一套用于自我探索的工具,通過簡單測評和有趣的活動,同學們可以深入了解自己和同伴的性格、價值觀、優勢、潛在挑戰和壓力來源,從而促進個人和團隊的協同發展。
在活動過程中,同學們分享了自己對于“自我”的解讀,并就性格透視工具中涉及到的四種顔色所代表的性格特質進行分析,表達了自己的看法。鄧智鴻肯定了大家的看法,并簡單介紹了四種顔色所代表的性格特質。在這之後,大家就“哪種顔色的性格特質最像社工”以及“四種顔色性格特質對于做社工具有的優勢和盲點”進行了讨論和分享。
最後,督導主任柯川洋總結提到,藍色是社工的底色,而其他的顔色是補足社工而不可或缺的性格特質。不是隻有藍色人格可以做社工,其他也可以!”
第四顆種子
7月5日下午,同學們在老師的帶領下前往香港聖公會東湧綜合服務的三個服務點。東湧綜合服務位于東湧離島區,提供全面一站式跨年齡層綜合服務。
第一個服務點是東湧綜合服務迎東分址,在這裡社工梁姑娘為同學們介紹了東湧綜合服務的信息,包括發展目标、曆程、服務範圍、不同類型的服務活動等等。第二個服務點是香港聖公會東湧綜合服務創意空間。在這裡,同學們參觀了綠無窮二手物品專賣店,它是由EMSS服務對象及義工協助營運,通過收取企業和居民捐贈的全新和二手物品,以物超所值的價格轉售或轉贈居民的方式提供服務。參觀完創意空間之後,同學們前往第三個服務點——香港聖公會東湧綜合服務。在這裡,工作人員帶領同學們參觀并介紹機構内上下兩層樓的服務場地和設施,參觀過程中,工作人員還為同學們補充講解了有關東湧綜合服務的詳細内容。
之後,同學們來到活動室,在品嘗機構精心準備的香港特色美食的同時,同學們積極向機構社工發問,并得到了詳細的解答,增進了同學們對機構從組織架構到具體服務内容等多方面的了解。最後,同學們總結今天在東湧綜合服務的參觀内容,并分享自己的學習心得和感受。梁姑娘特别跟同學們強調,社工是沒有“天花闆”的,社工需要終身學習,适應時代步伐,特别是現在人工智能快速發展,社工更要發揮自己的專業性,學習和利用人工智能提升服務質量。
第五顆種子
7月6日上午,同學們來到了香港社會工作者注冊局(以下簡稱社工注冊局)進行交流學習,受到了柯伯堅先生、陳美珊女士與潘悅豪先生的熱烈歡迎。
在知識講座上,社工注冊局行政幹事潘悅豪先生主要從曆史背景、性質定位與組成、法定職能三個方面為同學們介紹了社會工作者注冊局的成立背景與職能。
聽完潘悅豪先生的介紹後,同學們就自己的困惑提出了一些問題,如“社會工作者注冊局與政府的關系”“社會工作者注冊局獲取資金的方式”“社工是否能向社工注冊局反映工作中的不滿之處”等問題。潘悅豪先生一一進行了回應,使同學們了解到了更多關于香港社會工作者注冊的信息。潘先生的耐心解答很好地解決了同學們的疑惑。
第七顆種子
7月6日下午,同學們來到了西環長者服務中心。西環長者服務中心本着“個别關懷,全面照顧”的服務格言和“轉化生命,活出豐盛”的服務精神,一直為社會上不同年齡和階層人士提供多元化服務。在2023—2035年,他們的服務重點為爾心為心,我主我能。
在西環長者服務中心,同學們被分成四個小組,由機構本身的四個工作小組的成員帶領,分别讨論針對不同的服務對象,作為社工的同學們可以提供什麼,同學們熱烈讨論,積極分享,對中心會員服務;獨居/二老共住長者或體弱長者;認知障礙症長者;護老者展開讨論并進行分享。通過對西環長者服務中心一行,同學們深切感受到了護老服務落地于實際的意義,真切為老者實現“老有所屬、老有所養、老有所依”。
第八顆種子
7月7日上午,同學們前往康恩園進行學習。康恩園是香港聖公會福利協會有限公司下屬的綜合複康服務單位,同時也是全香港最大規模的複康大樓之一。與其他有年齡群體偏向的社工機構不同,聖公會以身、心、靈全人健康模式,主要向15歲以上的精神病康複人士、不同程度的智障以及嚴重殘疾人士提供針對性的複康服務,他們強調服務對象享有權利與義務,緻力于協助服務對象的發展能力,建立自主生活。

康恩園的服務總監羅厚璟、單位主任鄧如輝首先為同學們介紹了該機構的大概情況,包括了運作模式、服務種類、評估制度以及服務對象。在這之後,同學們參觀了康恩園大樓的服務場所。首先去到的是服務對象的工作區,由于康恩園強調接受服務的康複人士以“會員”的身份作為稱呼,意為其享有權利與義務,機構内會專門培養會員們的生活技能與職業能力,希望他們在回歸社會之後能正常生活。
令人印象最深刻的時,在進入到宿舍區域時,同學們本來懷着十分忐忑的心情,認為有着精神障礙的服務對象會對于同學們的到來有着不好的觀感與情緒,但當同學們真正來到他們面前時,他們盡管難以理解同學們的出現意味着什麼,但是他們對于同學們的到來報以強烈的歡迎,這樣樸素的情感深深地觸動了同學們每一個人的心靈。
第九顆種子
7月7日下午,認知實踐隊伍來到了元朗東頭同心村,元朗東頭同心村是一個過渡性房屋項目,旨在“同心”共建關愛互助的社區。到達機構之後,機構業務經理鄭绮琳熱情地接待同學們并與同學們介紹。
通過介紹,同學們了解到,同心村項目的開展是為了緩解香港許多民衆的“籠屋”類的居住問題,“籠屋”指的是面積極其狹窄的住所。據統計居住面積在6.6平方米的居民在香港并不在少數。基于這樣的現狀,在新鴻基地産等的資助下,“同心村”項目落地開展。
之後,在負責人的帶領下,同學們參觀了同心村社區和一些樣闆間,通過參觀,同學們觀察到,其實同心村不僅提供給了居民便宜優質的住宿,還提供了其他的能力的培養的機會。豐富的社區活動,寬廣的公共場館,全面的社工服務……同心村的确做到了它所願的如此——“同心”共建關愛互助的社區。
第十顆種子
7月7日下午,認知實習的隊伍來到了多元文化外展服務的大廳,聆聽服務總監對多元文化外展服務隊的介紹與經驗分享。
由香港聖公會福利協會營運的多元文化外展服務隊,顧名思義主要以外展的方式向少數族裔人士及其家庭提供服務。團隊大多需要主動接觸有需要的少數族裔人士,早辨别潛在服務對象,根據評估向他們提供合适的支援與服務。
在分享了服務隊成立的背景、服務特點、服務内容等基本信息後,服務總監傅豔婷向同學們介紹了幾位來自尼泊爾、印度尼西亞等國家的少數族裔社會工作者。他們搭建起香港社工與少數族裔人士之間溝通的橋梁,為前期關系的建立與服務的開展打下了堅實的基礎。随後,同學們分為兩組,傾聽兩位少數族裔社工的背景分享,和他們進行了英文的溝通交流。在社工的幫助下,同學們打破了一些刻闆觀念,對于多元文化外展服務隊的工作也有了更加深入的認識。最後的答疑部分,機構社工回應了同學們關于服務質量維持與評估方面的問題,向大家介紹了福利署與服務隊的關系與具體監督方案,再次強調了機構秉持的“求同存異,和而不同”的服務宗旨和信念。
本機構點的參訪開辟了新的社工服務領域,拓展了同學們的認知和見識。與少數族裔社工的交流與碰撞,也激發了大家的思考,感受到了多元文化擦出的不一樣的火花。
為期一周的認知實習進入尾聲。7月8日上午9時,全體同學以這周在香港的所見所感開展實習總結工作坊。同學們分别就“香港與内地社會服務機構的資源利用對比研究”、“從在校學生向專業社工的轉變:學習香港專業社工培養模式有感”、“香港社會服務機構的組織架構探究”、“香港社會工作服務質量維持”四個主題進行了分享與探讨,總結了自己一周以來的學習,展現了自己的成長。在每個主題彙報完之後,柯川洋老師對其做了相應的反饋,讓同學們獲益匪淺。
香港聖公會福利協會有限公司副總幹事文孔羲進行總結并充分肯定了同學們的學習成果,并對其寄予殷切期望。
在接近尾聲的時候,文先生寄語同學們:“一日社工,一生社工。”社工不僅僅是一種職業,更是一種精神。用生命影響生命,這将是同學們貫徹一生的信念。雖然同學們此次的香港認知實習之旅已經結束,但是社工之路還有很長。
要非常感謝各位老師對本次香港認知實習暨專業交流的關心、陪伴與大力支持。相信這一周的香港實習将會帶給同學們很多感受,也希望這種感受轉變為繼續學習與實踐的動力,為國家和人民做出自己應有的貢獻!